Fidschi - Viti Levu & Kadavu: Crusoe's Retreat - Tiliva Resort - Wananavu Beach Resort

Mail: 31.03.2008

Hi Jürgen,
sorry für die späte Antwort, aber ich war 1 Woche zum Höhlentauchen in Südfrankreich.
Von dem kleinen Malheur, Transfer nach Kadavu, hast du ja wahrscheinlich von Barbara u. Keemu gehört.
Es gab eine falsche Information, so dass unser Bootmann mehrere Stunden auf ein weiteres Flugzeug mit 3 Franzosen gewartet hat, die er ebenfalls mitnehmen musste. Das hatte dazu geführt, das wir ohne Essen u. Getränke zuerst am Airport Kadavu u. dann an dem netten Schlammstrand auf der anderen Seite der Insel herumgehangen haben, bis dann endlich alle da waren u. wir losfahren konnten. Leider hatte der Sturm nun gedreht u. wir sind 2,5 Std. mit einem offenen Boot durch hohe Wellen u. Tropenregen gefahren. Später kam dann Dunkelheit dazu. Ich fand´s ganz spannend, Bettina aber hatte die Nerven blank. Ich glaube, die Französin war kurz vor der Explosion.
Von Barbara u. Keemu wurden wir mit Laternen am Strand empfangen. Aufgrund der Dunkelheit u. der hohen Wellen hatten sie sich wohl schon Sorgen um ihre Touris gemacht. Beim Aussteigen ist Bettina dann noch ins Wasser gestürzt. Kannst dir vorstellen, dass sie diesen Reisetag nicht zu den besten Urlaubstagen zählt.
Später hatten wir dann aber ein nettes Dinner bei klassischer Musik, netten Gesprächen und ein bischen Wein, na ja, ein bischen viel Wein.
Bei den beiden ist es schon etwas besonderes. Ungewöhnliche Atmosphäre. Und wir waren eine Woche die einzigen Gäste. Phantastisch. Das war Urlaub. Nette Angestellte, einfache Transfers zur Tauchbasis, pünktliche Abholungen.

Es gab hier am Transfer Tag ein wenig schlechtes Wetter, welches hauptsächlich die westliche Seite Fiji's betraf, dadurch war es nicht möglich, den normalerweise "kurzen" Transfer direkt vom Tiliva durchzuführen. Man hat hier dann die östliche Seite der Insel für den Bootstransfer vorgesehen. Das Problem war, der Tiliva Bootsmann kennt diese Strecke nicht und man hat sich dann mit einem anderen Resort zusammengetan. Dadurch kam es dann auch zu dieser Verzögerung, die bisher noch nie eintrat, denn der andere Bootsführer hat natürlich auch noch auf Gäste für "sein" Resort warten müssen, die entsprechend verspätet eintrafen. Aber am Ende hat alles geklappt und die Gäste waren, wenn auch extrem spät sicher im Resort.

Zum Wananavu gibt es nichts zu sagen. Einfach erstklassig. Mit Abstand das beste Tauchen in Fiji, das abwechslungsreichste Essen. Leider wurden wir hier am Abreisetag, morgens um 04.30 Uhr, auch vergessen. Obwohl ich gerade Tags zuvor den Tarnsfer nochmals besprochen habe. Wir mussten dann um kurz vor 5 Uhr über den Sicherheitsdienst den Manager wecken lassen der dann auf die Schnelle einen Fahrer organisierte. Der ist dann ganz nett geheizt, was dazu führte, dass Bettina am Flughafen aus dem Auto sprang u. die Flora düngte.

Hier haben Bettina & Michael als Erste einmal ein derartiges Problem erlebt, bisher hat der gesamte Ablauf/Aufenthalt im Wanananvu Beach Resort immer gepaßt.
Trotzdem habe ich im Resort einmal nachgefragt und man hat sich für dieses Mißgeschick noch einmal entschuldigt.

Aber darum machen wir ja keinen All-Inclusiv Urlaub. Man möchte ja etwas erleben:-))))
Jetzt noch einige Worte zum Crusoes. Du hast den Receptionist Atu bei unserer Ankunft ja kennengelernt. Das ist ein verschlagener Bursche, da darf man sich nicht die Butter vom Brot nehmen lassen. Da werden durchaus Dinge schonmal versehentlich doppelt gebucht u. bei der Endabrechnung wird dann auch versehentlich vergessen, den Resort-Credit von der Rechnung abzuziehen. Es musste dann fleissig diskutiert werden, bis Atu endlich Doppelbuchungen (ich schreibe mir nämlich auf, wieviele Flaschen Wein ich am Abend trinke, hatte da schonmal so eine Erfahrung. Die Kohle ist mir im Urlaub echt egal, aber ich will mich nicht besch......lassen).Irgendwie weiss ich nicht, wie man sich da fühlen kann. Das Managerpärchen sitzt saufend mit anderen Leuten am Tisch, die Reception ist nicht hilfsbereit. Das seit 1 Jahr bestellte Zimmer haben wir nicht bekommen.
Andererseits ist die Anlage schön u. der restliche Staff sehr nett. Tauchen dort lohnt sich allerdings überhaupt nicht. Das solltest du vielleicht auf deiner Seite vermerken. Für erfahrene Taucher ist es dort eher enttäuschend. Kein Vergleich zu Kadavu u. WELTEN vom Bligh-Water entfernt.
Also, ich hab` nichts dagegen, wenn du eine Flasche Wein sprinegn lässt:-)

Also hier bestätigt sich leider wieder, daß die letzte Meldung unserer Gäste bezüglich Crusoe's kein Einzelfall ist. Ich habe diesen Teil der Mail entsprechend übersetzt und an das Resort, den Marketing Manager und auch den Besitzer weitergeleitet, als Reaktion darauf kam einmal die Meldung, man kümmere sich um diese Beschwerde und vom Resort selbst kam die Aussage, "man habe soviele deutsche Gäste, aber solche Beschwerden seien eigentlich unbekannt"

Sicherlich wird jedem klar sein, auch wenn Beschwerden vorliegen, würde/könnte man dies nicht zugeben.

Zur Zeit bieten wir das Crusoe's Retreat einmal aus diesen Gründen und aus dem neuerdings sehr schlechten Preis-/Leistungsverhältnis nur noch wenig an.

Aber nochmals Dank auf diesem Weg für deine Abholung u. die vielen Informationen, die wir von dir erhalten haben. Und nochmals Danke für das nette Geschenk.
Das solche Reisen anders ablaufen als 4**** RIU All In in der DomRep, ist ja klar. Du hast das klasse organisiert u. sehr liebevoll gestaltet. Deinen Tip mit den Geldautomaten haben wir auch beherzigt. Mit Abstand der beste Kurs.
Wir werden dich u. deine Seite weiterempfehlen (das Crusoe`s schliessen wir aber aus unseren Empfehlungen aus).Wir werden dich wahrscheinlich nochmal für einen weiteren Südsee-Urlaub belästigen müssen. Allerdings dann in einer anderen Gegend. Und erst frühestens übernächstes Jahr. Nächstes Jahr sind wieder Florida u. die Antillen dran. Ein Tribut an den Dollar-Kurs.

So, und jetzt der Text zur Veröffentlichung:
Stop, mir fällt noch was ein. Du müsstest den von dir empfohlenen Weg durch den Wald nochmal abfahren (vielleicht haben wir uns ja auch verfahren.-((( ). Da wurde durch den Regen so einiges weggespült. An eine Stelle habe ich Bettina aussteigen lassen, da die Strasse zur Hälfte eingebrochen u. der Rest unterspült war - und dann mit Anlauf drüber. Und an einer Brücke sind die beiden Rampen weggespült. Da muss man ein bischen Steine schleppen, damit man sie benutzen kann.

Also aufgrund der sehr starken Regenfälle Ende Januar, die durch einen durchziehenden Cyclone verursacht wurden, kann es durchaus möglich sein, dass dies noch die Auswirkungen waren. Es dauert dann hier in Fiji immer ein bißchen, bis alles wieder halbwegs hergerichtet ist. "Fiji Time" wie man so schön sagt.

Hallo Jürgen,
nun die versprochene Rückmeldung, und einige Fotos.

Da wir die Aussagen in der eigentlichen Mail sehr gut fanden, haben wir uns erlaubt, die gesamte E-Mail zu veröffentlichen.
Wir bitten unsere Gäste immer wieder uns entsprechende Rückmeldungen zu schicken, damit wir einmal Änderungen bei den einzelnen Resorts (hier Crusoe's) herausfinden können, die unseren Gästen eher bei Ihren Aufenthalt auffallen, als uns bei einem kurzen Besuch.
Wir möchten, also alles, an positiven wie auch negativen Meldungen erhalten und scheuen uns auch nicht entsprechende Kritik zu veröffentlichen.
Natürlich auch, wenn irgend etwas bei der Planung durch uns schief gelaufen sein sollte.

Drei Wochen Südsee Febr./März sind nun leider vorbei.
Wir möchten uns für eine gut organisierte, wunderschöne Reise in interessanten Resorts bedanken.
Die Reisezeit, trotz Regenzeit, ist o.k. Es regnet kurz u. heftig o. Nachts. WIr haben nur einmal 2 Stunden wegen Regens in der Bure verbringen müssen, ansonsten war das Wetter durchweg schön.
Das Crusoe`s Retreat liegt traumhaft, ist eine schöne Anlage mit tollem Pool. Das Tauchen lohnte sich hier jedoch im Vergleich zu den anderen Resorts nicht. Wer z.B Ägypten, die Philippinen o. Teile der Karibik kennt, wird hier eher enttäuscht sein.
Auch wirkte der Staff im Vergleich zu den anderen Resorts etwas "gestresst".

Also noch etwas kurz zum Crusoe's, hier kann es durchaus sein, dass das Staff etwas gestresst wirkt, weil das Resort in den letzten Jahren recht häufig den Besitzer gewechselt hat. Allerdings wundert uns ein wenig die Aussage über das Tauchen, denn dies ist die erste Beurteilung, die so schlecht ausfällt und wir hatten schon recht viele zufriedene Taucher (wir gehen davon aus, die hatten auch Tauchgänge an anderen Stellen der Welt), im Crusoe's Retreat untergebracht.

Der Transfer zum Tiliva Resort auf Kadavu war spannend, aber es hat alles prima geklappt. So etwas wie das Tiliva haben wir noch nie gesehen. Wir waren die einzigen Gäste (wenn es ausgebucht ist, sind dort 10 Personen) in einem phantastischen Resort mit sehr zuvorkommenden Gastgebern, die uns die Getränke sogar an den Strand brachten, den wir eine Woche für uns alleine hatten. Die Küche war abwechslungsreich u. reichlich. Klassische Musik zum Dinner. Wir wollten gar nicht mehr weg.
Transfers wieder gut geklappt zum letzten Resort, dem Wananavu. Man kann die Resorts aufgrund ihrer Unterschiedlichkeit nicht vergleichen, aber das Wananavu war einfach traumhaft. Schöne Anlage mit viel Privatsphäre, toller Pool (Nachmittags aber einfach zu warm, gemessene 37°C. Na ja, Tribut an die Sonne). Der aufmerksamste und freundlichste (sofern das überhaupt noch geht) Staff. Alle sind einfach nur nett, auch ohne Trinkgeld. Da sollte man mal deutsche Kellner hinschicken.
Das Tauchen im Bligh-Water, nördlich vom Wananavu, war Weltklasse. Riesige Hart-u. Weichkorallen, Großfisch. Lunch auf einsamen Inseln. Genauso, wie es sich jeder Taucher erträumt. Große u. schnelle Boote mit max. 6 Tauchern, kein Bleeching, glasklares Wasser, völlig intakte Riffe. Wir waren schon so ziehmlich überall, aber das Tauchen im Bligh-Water gehört bestimmt zu den Top 5 der Welt. Wir persönlich kennen nichts vergleichbares.
Die Leihwagen waren auch Klasse, wobei ein Allrad aber auch nötig war.
Vielen Dank auch nochmal für dein nettes Willkommensgeschenk. Wir werden uns bestimmt nochmal sehen.
Danke für einen schönen, auch spannenden, aber unvergesslichen Urlaub,

Bettina + Michael Munterjan

Bula Bettina, Bula Michael,

vielen Dank für Eure Rückmeldung zu Eurem Aufenthalt hier in Fiji.
Gerne lassen wir uns wieder von Euch "belästigen" und freuen uns, Euch dann wieder einen sehr schönen traumhaften Tauchurlaub zusammenstellen zu können. Es gibt noch mehr interessante Stellen hier in Fiji und auch anderswo in der Südsee.
Zu den einzelnen Punkten haben wir direkt im Text Stellung genommen.
Wenn wir es richtig verstehen, von ein paar Kleinigkeiten abgesehen, hat es Euch sehr gut gefallen und wir versuchen die von Euch angesprochenen Kleinigkeiten abzustellen, damit Ihr dann bei der Rückkehr neue "Beschwerden" findet.

Ein Vinaka vakalevu aus Fiji

Jürgen