Travellers
Beach Resort - Fidschi
Bula
Maren,
da haette ich doch fast vergessen mich bei Euch zu
bedanken. Aber nur fast :-))
Leider hat uns George vom Travellers
uns nicht gesagt, dass Du versucht hast anzurufen. Wir haetten
Euch doch so gern mal kennengelernt.
Den Umschlag haben
wir gleich bei Ankunft bekommen und uns sehr ueber das Buch
gefreut.
> Von George habe ich
gehört daß es Ihnen gefallen hat?
Ja, es hat uns sehr gut gefallen. Die Leute im Hotel waren sehr
nett. Besonders gut fand ich, dass die Angestellten sich auch
gern mit uns unterhalten haben und wir so noch ein paar Infos
ueber Land und Leute bekommen konnten.
Was soll ich
sonst noch erzaehlen? Wir haben uns fuer einen Tag ein Auto
gemietet und sind etwas durch die Insel gefahren. Ja und einen
Tag waren wir auf so einer wunderschoenen kleinen Insel. Ansonsten
haben wir uns gut erholt und den Strand und das Meer genossen.
Am letzten Abend wurden wir mit einem besonders schoenen Sonnenuntergang
belohnt.
Ja und wenn es nicht so weit waere, wuerden wir
gleich wieder kommen. Ihr seit bestimmt nicht neidisch wenn
ich sage, das in Deutschland zur Zeit gerade -10 Grad sind (aber
ich auf Euch :-)
Viele liebe Gruesse,
frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr
wuenscht
Euch
Christina Schantin
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Shangri-La's
Fijian Resort - Fidschi
Unser Gast kam genau am 20. Mai 2000
an und wir hatten ihn Gott sei Dank vorher davon überzeugt, daß es
nicht gerade berauschend ist, eine Woche Urlaub mitten in Suva
zu
machen.
Bula Frau Mucha,
das finde ich nicht aufdringlich, sondern vollkommen in Ordnung,
wenn Sie sich bei Ihren Kunden nach deren Eindruecke erkundigen.
Kritik muss ja nicht unbedingt etwas Schlechtes sein, denn nur
durch Kritik (negativ und/oder positiv) kann man seine Leistungen
verbessern.
Ich muss meinen Kommentar teilen: da ist zunaechst
der Service von Ihnen, also vom "BWT Travel-Office" zu
beurteilen; zweitens das von Ihnen vorgeschlagene Hotel und dessen
Service und drittens: die Insel und was man tun kann.
Zu 1: ich bin "rundherum" mit Ihren Leistungen und
mit Ihrem "sich-um-mich kuemmern" zufrieden. Ihre
Wahl meines Hotels des "Shangri La's Fijian Resort" war
grossartig, es gibt wohl kein gleichwertiges Hotel auf Fidschi.
Da kann ich nur sagen und schreiben: Besten Dank, Sie haben
exzellent gearbeitet und fuer mich vorbereitet. Thank you, for
a job well done!
Zu 2: das Hotel, sprich: die gesamte Anlage,
ist phantastisch. Die von Ihnen vorgeschlagenen Raeumlichkeiten
im "Ocean View" - Wing waren ganz toll. Ein herrliches
Zimmer (oberste Etage), toller Balkon, Toilettenanlage vom Feinsten
im Zimmer, tolle Restaurants, wohlschmeckende abwechslungsreiche
Kueche durch die verschiedenen Restaurants, aufmerksamste und
freundlichste Bedienung (egal wo innerhalb des Hotelkomplexes).
Grossartig!
Zu 3: Ich habe Pech gehabt mit dem Zeitpunkt.
Bei meiner Ankunft hatte 14 Stunden zuvor der Regierungsputsch
stattgefunden mit Ausgangsssperre, geschlossenen Banken, Schulen,
Geschaeften, usw. Es war nichts zu tun und die Empfehlungen
des Hotels und der neuseelaendischen und der australischen Veroeffentlichungen,
die im Hotel an den schwarzen Informationsbrettern aushingen,
besagten, dass man im Hotel bleiben solle. Und das wars dann
auch. Gott sei Dank hatte ich ein Hotel von Ihnen ausgesucht
bekommen, welches eine Menge Abwechslung bot. Zusammenfassend:
wegen des (Entschuldigung) Scheissputschversuchs habe ich nichts,
aber auch garnichts von der Insel gesehen.
Mit sehr vielen
und herzlichen Gruessen, liebe Maren Mucha, auch an Ihren Lebensgefaehrten,
und einem kraeftigen Bula, gruesst aus Dichtelbach Ihr sehr
zufriedener Kunde (was Ihren service anbetrifft) Harro
Engelke.
(lt. Stand vom 04.11.03 existiert die E-mail Adresse nicht mehr)
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